Владельцы умных устройств Xiaomi из России и Белоруссии столкнулись с крупным сбоем. Пользователи сообщают о проблемах с управлением привязанными к приложению Xiaomi камерами видеонаблюдения, умными лампочками и пылесосами через мобильные приложения. Сбой затронул жителей Москвы, Минска, Санкт-Петербурга, Луганска, Перми и Уфы.

Предпосылки события

По данным телеграм-канала Mash, проблемы несут временный и технический характер и будут устранены инженерами корпорации в ближайшее время. В то же время, на портале downradar.ru зафиксировано около 500 жалоб от москвичей на сбой работы устройств «Умного дома» Xiaomi MI Home.

Основные факты

Пользователи жалуются, что не открываются приложения Xiaomi Community, Mi Store, GetApps, а также не синхронизируются Xiaomi Cloud и не отправляются отчеты об ошибке. По неподтвержденной информации, российские менеджеры Xiaomi уже работают над проблемой и восстанавливают доступ к серверам. Официальных заявлений на сайте и в социальных сетях компании пока нет.

Варианты развития событий

Пользователи не могут использовать увлажнители, камеры видеонаблюдения, роботы-пылесосы, умные пылесосы, блендеры, чайники, колонки и другую технику, работа которой связана с подключением к Wi-Fi. Проблемы возникли и с официальным приложением для управления системой "Умный дом" Mi Home, которое не позволяет пользователям войти в свои аккаунты и отдавать команды подключенным гаджетам.

Мое мнение

Возможно, проблемы связаны с техническим сбоем на серверах Xiaomi и их скорейшим устранением. Но отсутствие официального комментария со стороны компании вызывает беспокойство среди пользователей.

Выводы

Представители китайского бренда уже заявили, что им известно о проблемах, и технические специалисты уже работают над устранением неполадок.