Немецкий автомобильный концерн Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего программного обеспечения. Об этом сообщает газета «Известия», ссылаясь на представителей компании и пресс-службу дистрибьютора концерна в России «МБ рус».

Представители компании подтверждают, что дилеры больше не имеют доступа к онлайн-системам программного обеспечения производителя. В некоторых случаях это может привести к увеличению сроков ремонта автомобилей. Однако компания будет использовать свой накопленный опыт и знания для производства ремонтных работ.

В связи с уходом Mercedes-Benz AG с российского рынка дистрибьютор «МБ рус» теряет возможность проверять и проводить сервисные мероприятия, устанавливаемые заводом-изготовителем.

Проблемы с программным обеспечением также затрагивают другие иностранные марки автомобилей. В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» отмечают, что официальные дилеры имеют проблемы с программным обеспечением большинства иностранных марок автомобилей. Они уверяют, что несмотря на эти сложности, российские дилеры продолжат качественно обслуживать автомобили в стране.

Отключение от программного обеспечения также ограничило доступ к онлайн-системам для проведения технического обслуживания и выявления проблем для автомобильного концерна BMW.

Отсутствие официального программного обеспечения может привести к увеличению сроков ремонта и обслуживания автомобилей, а также создать проблемы с обновлениями для новых машин. Водители, в свою очередь, могут обратиться к неофициальным станциям технического осмотра и приобретать более простые модели автомобилей.