Немецкие автоконцерны BMW и Audi ограничили доступ российским дилерам к своему программному обеспечению. Согласно информации, полученной из анонимного источника, доступ к ПО не работает уже два месяца. Это означает, что владельцы автомобилей данных марок не имеют возможности получить доступ к истории обслуживания и пробегу своих машин, а также программировать дубликаты ключей.
Проблемы также возникают при установке некоторых деталей, требующих программирования, таких как блоки управления, коробки передач и парктроники.
Ограничение доступа к программному обеспечению уже было введено ранее и другими немецкими автопроизводителями, включая Mercedes-Benz. Ситуация вызывает озабоченность среди российских автолюбителей, так как отсутствие доступа к программному обеспечению может привести к увеличению сроков ремонта и обслуживания автомобилей.
Некоторые дилерские центры уже ищут альтернативные пути получения запрещенного ПО, например, через "дополнительные резервные каналы". Другие занимаются разработкой собственных программ. Однако, пока нет альтернативного ПО, доступ к которому был бы полностью восстановлен.
Такое ограничение доступа к программному обеспечению вызывает серьезные неудобства для владельцев автомобилей BMW и Audi в России. Они вынуждены перейти на бумажные сервисные книжки и искать альтернативные методы программирования и ремонта своих машин.
Специалисты ведут работы по устранению проблем с программным обеспечением, однако, пока неясно, когда доступ будет полностью восстановлен. Российские дилеры продолжают работу по обслуживанию автомобилей и поискам решений для минимизации неудобств, вызванных ограничением доступа к ПО.
Это уже не первый случай, когда мировые производители автомобилей сталкиваются с проблемами в России из-за западных санкций. В прошлом году потери компаний, покинувших российский рынок или приостановивших свою деятельность, оценивались в миллиарды долларов. Среди компаний, понесших наибольшие убытки, были British Petroleum, Mercedes-Benz и Toyota.
Ограничение доступа к программному обеспечению BMW и Audi является еще одним вызовом для российского автомобильного рынка. Владельцы автомобилей данных марок сталкиваются с проблемами в обслуживании и ремонте своих машин, что может негативно отразиться на их опыте владения и доверии к данным брендам. Специалисты надеются на скорое устранение проблемы и восстановление доступа к необходимому ПО.