Министерство строительства и ЖКХ (Минстрой) и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры) запустили государственные соседские чаты на платформе «VK Мессенджера». Целью данной инициативы является облегчение взаимодействия между собственниками квартир.

Государственные соседские чаты интегрированы в приложение «Госуслуги.Дом», которое становится единым окном для решения вопросов жителей. Пилотный проект доступен жителям нескольких регионов, включая Свердловскую, Челябинскую, Архангельскую, Калужскую, Новосибирскую, Омскую области, Санкт-Петербург и ХМАО-Югру. В Минцифры отметили, что в чат многоквартирного дома, интегрированный в приложение, могут попасть только проверенные собственники квартир.

В рамках государственных соседских чатов жители могут обсуждать любые вопросы, касающиеся их дома, предлагать идеи по его улучшению и проводить опросы для формирования общей позиции. Это позволит жителям многоквартирных домов вести общение с управляющей компанией через смартфон и получать всю информацию по дому быстро и в одном приложении, что является очень удобным. Кроме того, отсутствие посторонних лиц в чате повысит безопасность.

Ранее уже был запущен чат-бот в Москве, созданный при участии практикующих врачей, который помогает горожанам вносить сведения о своем здоровье в электронные медкарты. Теперь жители могут обсуждать важные вопросы и проблемы своего дома через государственные соседские чаты на платформе «VK Мессенджера».