В поездах дальнего следования пассажирам с верхних полок предоставится обязательное время на обед внизу и полчаса на завтрак и ужин. Новые правила, утвержденные Минтрансом, вступят в силу 1 сентября. Главная цель изменений - повысить качество обслуживания пассажиров и обеспечить их безопасность.
Одной из наиболее острых проблем являлось использование нижних полок пассажирами, которые занимают верхние места. Теперь этот вопрос будет регулироваться: нижний пассажир должен будет предоставить верхнему место у столика трижды в день - для завтрака, обеда и ужина.
Также введены ограничения на использование музыкальных инструментов, портативных колонок и любых средств звукоусиления в поездах. Пассажирам разрешено пользоваться только слуховыми аппаратами и наушниками. Запрещено также нахождение в вагоне в одежде, которая может испачкать вещи других пассажиров или имеет неприятный запах.
Курение в поездах также остается запрещенным, а также введен запрет на использование альтернативных смесей, таких как кальян или вейп. Если в купе обнаружен безбилетник, он должен будет приобрести билет по действующему тарифу.
Новые правила также касаются перевозки собак. Мелких собак можно будет перевозить без клетки или контейнера только по правилам для крупных собак - на полу отдельного купе, в наморднике, с поводком и под контролем владельца.
Входя на вокзал, каждый пассажир теперь обязан пройти через службу безопасности и рамку металлоискателя. Покупка билетов стала более гибкой - теперь можно воспользоваться и просроченным паспортом, но только в течение 90 дней после истечения срока его действия. Подходят также и другие документы, такие как служебный и дипломатический паспорт, удостоверения военнослужащего или моряка, военный билет и служебные справки.
Правила пассажирских перевозок на железной дороге были разработаны с целью обеспечить комфорт и безопасность пассажиров. РЖД отправляются миллионы пассажиров каждый год, и эти изменения должны сделать поездки еще приятнее и безопаснее.