В конце прошлого месяца Toyota приостановила работу своих отечественных заводов из-за сбоя в системе производственных заказов. Как сообщает компания, сбой был вызван недоступностью нескольких серверов, обрабатывающих заказы на детали.

По информации, представленной Toyota, плановые профилактические работы были проведены за день до возникновения неисправности. Однако, во время процедуры обслуживания произошла ошибка, в результате которой данные, накопившиеся в базе данных, были удалены и систематизированы. Также произошла ошибка из-за недостаточного места на диске, что привело к остановке системы.

Из-за того, что серверы работали в одной системе, резервное копирование также потерпело сбой, и переключение выполнить не удалось. Это привело к приостановке работы заводов. Однако, после переноса данных на сервер большей мощности система была восстановлена, и заводы возобновили работу.

Компания Toyota официально заявила, что сбой системы не был вызван кибератакой, и извинилась перед клиентами, поставщиками и связанными сторонами за любые неудобства. Также было подтверждено, что будут пересмотрены процедуры технического обслуживания, а также усилены усилия по предотвращению повторения подобных ситуаций. Компания выразила надежду, что сможет как можно скорее доставить автомобили своим клиентам.

Эта информация была представлена Toyota для избежания возможных разночтений и с целью уточнения причин сбоя системы производственных заказов.