Более трети российских компаний по итогам прошлого года зафиксировали усиление текучести кадров, показали результаты опроса, проведенного аудиторско-консалтинговой компанией Kept в декабре 2024 г. 40% респондентов отметили такую тенденцию среди квалифицированных сотрудников. Почти столько же работодателей говорят об учащении увольнений рабочего (обслуживающего) персонала и начинающих специалистов (37 и 36% опрошенных соответственно). Самые низкие показатели у руководителей (16% опрошенных компаний) и топ-менеджмента (7%), при этом работодатели преимущественно отмечают сохранение «текучки» этих категорий сотрудников, снижение числа увольнений зафиксировали только 14 и 11% соответственно.

Опрос проводился в декабре 2024 г., в нем приняли участие 68 компаний из 20 отраслей экономики, среди которых производство потребительских товаров, розничная и оптовая торговля, технологии и IT, банки, химическая промышленность и др. Больше половины (56%) респондентов называют себя крупными предприятиями, 32% – средними, еще 10% – малыми или микропредприятиями.

Исследование также показало, что работодатели стали чаще сталкиваться с так называемым джоб-хоппингом – увольнением сотрудников, проработавших в компании менее года. Об этом говорят 45% респондентов. Чаще всего так увольняется рабочий и обслуживающий персонал – это отмечают две трети респондентов. Еще 59% опрошенных работодателей фиксируют тенденцию среди начинающих специалистов, 38% – квалифицированных.

Отдельной темой в исследовании стало взаимодействие работодателей с сотрудниками так называемого поколения Z (родившиеся с 2000 по 2011 г.). Больше половины (52%) респондентов сообщили, что испытывают сложности при взаимодействии с такими специалистами: 88% из них отмечают «слишком высокие требования к вознаграждению при недостаточных знаниях и навыках», 82% – быструю потерю интереса к работе, 56% – эмоциональную чувствительность, еще 44% – клиповое мышление.

Текучесть кадров среди квалифицированных специалистов зачастую связана с поиском себя, считает клинический психолог Клиники доктора Аникиной Станислав Самбурский. Люди стали «более трепетно относиться» к тому, чтобы создать себе комфортные условия, и поэтому без сожаления покидают работу, если она не соответствует ожиданиям. Согласно результатам исследования, 75% опрошенных компаний сталкиваются сейчас с нехваткой персонала. Из них 75% недостает квалифицированных работников, 61% – рабочего или обслуживающего персонала, 24% – начинающих специалистов.

В этих условиях работодатели вынуждены использовать различные методы преодоления нехватки персонала. Среди них по-прежнему лидирует повышение заработной платы – к нему прибегают 90% опрошенных. Также популярны использование человекоцентричного подхода (например, отслеживание карьерного трека и создание программ признания достижений) – 86%, а также реферальных программ (69%).