В свете событий, происходящих в приграничных регионах России, отдельного внимания заслуживает вопрос о поддержке банками своих клиентов. В частности, речь идет о Сбербанке, Совкомбанке, "Хоум банке", ВТБ и "Альфа-банке".

Сбербанк

Сбербанк заявил о поддержке своих клиентов в Белгородской и Курской областях, находящихся вблизи границы, с самого начала спецоперации. Был сделан акцент на обеспечении непрерывности деятельности банка в этих районах. С 2019 года в банке функционирует программа гуманитарной поддержки для заемщиков, пострадавших от экстремальных ситуаций. Клиенты, проживающие или эвакуированные из приграничных территорий, а также пострадавшие или погибшие во время спецоперации, были включены в этот список с 2022 года.

Предпосылки действий Сбербанка

Действия Сбербанка основаны на принципах социальной ответственности. Банк стремится минимизировать последствия для своих клиентов, столкнувшихся с экстремальной ситуацией. Все это призвано обеспечить сохранение доверия к банку и лояльности его клиентов.

Совкомбанк и «Хоум банк»

Совкомбанк и «Хоум банк» также объявили о поддержке своих клиентов, погибших или получивших тяжелые ранения в результате обстрелов. Банки единоразово списывают задолженность по кредитам. Эта поддержка распространяется и на ближайших родственников погибших клиентов.

Предпосылки действий Совкомбанка и «Хоум банка»

Подобные действия банков также обусловлены стремлением обеспечить поддержку своим клиентам в трудной ситуации. Это не только проявление социальной ответственности, но и способ сохранить и укрепить доверие со стороны клиентов.

ВТБ

ВТБ, в свою очередь, постоянно помогает клиентам из приграничных регионов, принимая индивидуальные решения по каждому обращению. В случае гибели клиентов, их кредитная задолженность списывается. Банк предлагает реструктуризацию долга, кредитные каникулы и другие инструменты снижения финансовой нагрузки.

«Альфа-банк»

«Альфа-банк», согласно информации пресс-службы, рассматривает обращения пострадавших по вопросам списания долгов в индивидуальном порядке. При этом не уточняется, какие именно меры поддержки предлагаются банком.

Выводы

Таким образом, основные банки России активно участвуют в решении социальных проблем, обеспечивая поддержку своим клиентам в условиях спецоперации. Это не только помогает людям пережить трудные времена, но и способствует укреплению доверия к банкам.